Informații legate de returnarea produselor

Conform O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniști, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, consumatorul are dreptul să notifice în scris societatea S.C Farmaco Com S.R.L legat de retragerea din contractul la distanță, fără a justifica decizia de retragere și fără a suporta alte costuri, în termen de 14 zile calendaristice, calculat de la data intrării în posesia fizică a produsului/produselor.

Completează și printează formularul

Descarcă, printează și completează formularul de retur. Formularul de retur de pe site reprezintă doar un model, care nu este obligatoriu să fie completat, însă poate grăbi procesul de retur dacă este folosit. Găsești toate informațiile necesare pe factură.

Expediază produsele în starea în care le-ai primit

Poți folosi același ambalaj sau să alegi o metodă de ambalare similară, care să protejeze produsele.

1. Ambalajul sau cutia potrivită

Îți recomandăm să folosești cutia în care ai primit comanda, dacă se află încă într-o stare bună și poate fi folosită.

Dacă nu mai ai cutia în care ți-am expediat coletul, alege o cutie similară, în care să încapă produsele pe care le expediezi către noi și care să le păstreze în aceeași stare în care noi le-am expediat către tine.

2. Protejează produsele pe care le trimiți către noi

Umple spațiile goale din cutie cu material de umplutură (protector) cum ar fi polistirenul sau folia cu bule.

Evită să poziționezi produsele în colțul cutiilor, pentru a le proteja de eventualele stricăciuni care pot să apară în timpul transportului.

3. Adaugă formularul de retur și alte documente necesare

Adaugă formularul de retur în interiorul coletului.

Trimite-ne produsele pe adresa

S.C. Farmaco Com S.R.L., Suplacu de Barcău, Bihor, România, Str. Minerilor, Nr. 4, Cod Poștal - 417535

Descarcă formularul formular